Instrukcja krok po kroku, jak edytować strefę DNS domeny w panelu klienta Gandi, aby przychodząca poczta e-mail była kierowana przez Clean Mailbox.
Panel klienta Gandi jest regularnie zmieniany: opisane poniżej menu, etykiety i lokalizacje mogą się różnić od tego, co widać obecnie. Ta instrukcja jest udostępniana jako pomoc i nie zastępuje oficjalnego wsparcia Gandi, które pozostaje wyłącznie odpowiedzialne za pomoc swoim klientom w zarządzaniu strefą DNS. Aktualne informacje znajdują się w oficjalnej instrukcji Gandi dotyczącej rekordów DNS.
Rekord MX (Mail Exchanger) domeny informuje serwery wysyłające do Państwa pocztę, dokąd ją dostarczyć. Aby Clean Mailbox mógł filtrować spam, phishing, malware i ransomware zanim trafią do skrzynki, domena musi wskazywać Clean Mailbox jako punkt wejścia — dokładnie to robi rekord MX.
Jest to jednorazowa konfiguracja na poziomie strefy DNS domeny — a nie platformy pocztowej. Skrzynki nie są przenoszone: niezależnie od tego, czy znajdują się w Microsoft 365, Google Workspace czy gdzie indziej, pozostają tam, gdzie są. Zmienia się tylko droga przychodzącej poczty — przed dostarczeniem przechodzi teraz przez Clean Mailbox.
Ta instrukcja opisuje zmianę rekordu MX w panelu klienta Gandi dla domeny, której strefa DNS jest zarządzana w Gandi przez LiveDNS. Jeśli domena jest zarejestrowana gdzie indziej, pola do wypełnienia (priorytet, wartość) pozostają takie same — różni się tylko ścieżka w interfejsie.
Zarządzanie rekordami DNS w panelu klienta Gandi jest możliwe tylko wtedy, gdy domena korzysta z serwerów LiveDNS Gandi. Jeśli tak nie jest (na przykład domena przeniesiona od innego rejestratora z serwerami DNS strony trzeciej), przed kontynuowaniem należy przełączyć się na LiveDNS na karcie DNS domeny.
Należy ustawić w strefie DNS następujący rekord:
| Priorytet | Wartość |
|---|---|
| 1 | mx.clean-mailbox.com. |
W przeciwieństwie do listy adresów IP dopuszczanych po stronie platformy pocztowej (zob. instrukcje dla Microsoft 365 i Google Workspace), ta wartość MX jest stałą nazwą hosta — nie trzeba jej zmieniać, gdy infrastruktura Clean Mailbox się zmienia. Należy zwrócić uwagę na kropkę na końcu mx.clean-mailbox.com.: Gandi wymaga jej przy każdej w pełni kwalifikowanej nazwie hosta w rekordzie MX, w przeciwnym razie domena zostanie automatycznie dopisana do wartości.
W panelu klienta Gandi należy kliknąć Domain w menu po lewej, wybrać domenę, a następnie otworzyć kartę DNS Records. Należy wybrać Table Mode (w odróżnieniu od Text Mode, który edytuje surowy plik strefy), aby edytować rekordy pojedynczo.
Aby Clean Mailbox odbierał całą przychodzącą pocztę, stary rekord MX musi zostać usunięty — pozostawienie go obok nowego (nawet z wyższym numerem priorytetu) grozi tym, że część poczty całkowicie ominie Clean Mailbox.
W każdym wierszu MX należy kliknąć czerwoną ikonę kosza, aby go usunąć. Jeśli skrzynki są obecnie hostowane w Gandi Mail, zazwyczaj widoczne są wpisy takie jak spool.mail.gandi.net. (priorytet 10) i fb.mail.gandi.net. (priorytet 50, serwer zapasowy) — to te wiersze należy usunąć.
Rekord należy usunąć dopiero wtedy, gdy można od razu przejść do następnego kroku: domena bez rekordu MX nie może już odbierać poczty.
Należy kliknąć zielony przycisk Add nad tabelą. W otwartym oknie wybrać typ MX i wypełnić:
@, aby rekord dotyczył domeny głównej;1;mx.clean-mailbox.com. (z kropką na końcu);Zatwierdzić formularz. Następnie sprawdzić w tabeli, czy wyświetlany rekord MX należy do Clean Mailbox i czy nie pozostał żaden inny rekord MX.
Według Gandi zmiana strefy DNS może propagować się nawet do 72 godzin, choć zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Po upływie tego czasu można sprawdzić propagację następującym poleceniem (Terminal w macOS/Linux lub PowerShell w Windows):
dig MX yourdomain.com +shortNależy zastąpić yourdomain.com własną nazwą domeny. Wynik powinien zawierać 1 mx.clean-mailbox.com. i nic więcej. Jeśli nadal widoczna jest stara wartość, należy poczekać jeszcze chwilę — to wygasa TTL starego rekordu w resolwerach DNS.
Dla wygodniejszej, wizualnej kontroli, w tym propagacji widzianej z wielu resolwerów na całym świecie, można także skorzystać z internetowego narzędzia do sprawdzania propagacji DNS.
Samo skierowanie rekordu MX do Clean Mailbox nie wystarcza: po tym kroku platformę pocztową należy skonfigurować tak, aby ufała Clean Mailbox jako źródłu poczty przychodzącej, co pozwala uniknąć problemów z dostarczaniem wynikających z SPF i DMARC.
Nie. Dopóki aktywny jest inny rekord MX, część przychodzącej poczty nadal może być dostarczana bezpośrednio na stary serwer, całkowicie omijając filtrowanie Clean Mailbox. Powinien pozostać tylko jeden rekord MX — rekord Clean Mailbox.
Nie. Rekord MX określa wyłącznie punkt wejścia poczty przychodzącej; skrzynki pozostają tam, gdzie są obecnie (Microsoft 365, Google Workspace, Gandi Mail itd.). Clean Mailbox przekazuje następnie przefiltrowaną pocztę na tę samą platformę.
SPF reguluje uwierzytelnianie poczty wychodzącej i nie wymaga zmian dla tej konfiguracji MX poczty przychodzącej. Po ustawieniu MX należy jednak postępować zgodnie z powyższą instrukcją dla platformy pocztowej — domeny ze ścisłą polityką SPF/DMARC wymagają nieco dodatkowej konfiguracji, aby poczta przekazywana przez Clean Mailbox nie była błędnie blokowana.
Nasz zespół wsparcia pomoże w ustaleniu wartości MX lub sprawdzeniu propagacji. W sprawie zarządzania samą strefą DNS prosimy o kontakt z pomocą techniczną Gandi.
Pytania o okres próbny, konfigurację, ceny lub współpracę? Jesteśmy do dyspozycji — i odpowiadamy szybko.