Instrukcja krok po kroku, jak edytować strefę DNS domeny w Infomaniak Manager, aby przychodząca poczta e-mail była kierowana przez Clean Mailbox.
Interfejs Infomaniak Manager jest regularnie zmieniany: opisane poniżej menu, etykiety i lokalizacje mogą się różnić od tego, co widać obecnie. Ta instrukcja jest udostępniana jako pomoc i nie zastępuje oficjalnego wsparcia Infomaniak, które pozostaje wyłącznie odpowiedzialne za pomoc swoim klientom w zarządzaniu strefą DNS. Aktualne informacje znajdują się w oficjalnej instrukcji Infomaniak dotyczącej modyfikacji strefy DNS (tryb prosty).
Rekord MX (Mail Exchanger) domeny informuje serwery wysyłające do Państwa pocztę, dokąd ją dostarczyć. Aby Clean Mailbox mógł filtrować spam, phishing, malware i ransomware zanim trafią do skrzynki, domena musi wskazywać Clean Mailbox jako punkt wejścia — dokładnie to robi rekord MX.
Jest to jednorazowa konfiguracja na poziomie strefy DNS domeny — a nie platformy pocztowej. Skrzynki nie są przenoszone: niezależnie od tego, czy znajdują się w Microsoft 365, Google Workspace czy gdzie indziej, pozostają tam, gdzie są. Zmienia się tylko droga przychodzącej poczty — przed dostarczeniem przechodzi teraz przez Clean Mailbox.
Ta instrukcja opisuje zmianę rekordu MX w Infomaniak Manager, w trybie prostym, dla domeny, której strefa DNS jest zarządzana w Infomaniak. Jeśli domena jest zarejestrowana gdzie indziej, pola do wypełnienia (priorytet, cel) pozostają takie same — różni się tylko ścieżka w interfejsie.
Należy ustawić w strefie DNS następujący rekord:
| Priorytet | Cel |
|---|---|
| 1 | mx.clean-mailbox.com |
W przeciwieństwie do listy adresów IP dopuszczanych po stronie platformy pocztowej (zob. instrukcje dla Microsoft 365 i Google Workspace), ten cel MX jest stałą nazwą hosta — nie trzeba go zmieniać, gdy infrastruktura Clean Mailbox się zmienia. Sama wartość priorytetu ma niewielkie znaczenie, dopóki nie ma innego rekordu MX; 1 działa poprawnie.
W Infomaniak Manager należy wybrać nazwę domeny, a następnie kliknąć DNS Zone w menu po lewej. Rekordy są wyświetlane w tabeli w trybie prostym; należy znaleźć wiersze MX.
Aby Clean Mailbox odbierał całą przychodzącą pocztę, stary rekord MX musi zostać usunięty — pozostawienie go obok nowego (nawet z wyższym numerem priorytetu) grozi tym, że część poczty całkowicie ominie Clean Mailbox.
W każdym wierszu MX należy otworzyć menu akcji ⋮ i wybrać Delete. Jeśli skrzynki są obecnie hostowane bezpośrednio w Infomaniak (kMail / Infomaniak Mail), zazwyczaj widoczny jest rekord taki jak mta-gw.infomaniak.ch (priorytet 5) — to ten wiersz należy usunąć.
Rekord należy usunąć dopiero wtedy, gdy można od razu przejść do następnego kroku: domena bez rekordu MX nie może już odbierać poczty.
Należy kliknąć niebieski przycisk Add entry nad tabelą, wybrać typ MX i kliknąć Next. Wypełnić:
mx.clean-mailbox.com;1;Zatwierdzić dodanie. Następnie sprawdzić w tabeli, czy wyświetlany rekord MX należy do Clean Mailbox i czy nie pozostał żaden inny rekord MX.
Według Infomaniak zmiana strefy DNS może propagować się nawet do 48 godzin, choć zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Po upływie tego czasu można sprawdzić propagację następującym poleceniem (Terminal w macOS/Linux lub PowerShell w Windows):
dig MX yourdomain.com +shortNależy zastąpić yourdomain.com własną nazwą domeny. Wynik powinien zawierać 1 mx.clean-mailbox.com. i nic więcej. Jeśli nadal widoczna jest stara wartość, należy poczekać jeszcze chwilę — to wygasa TTL starego rekordu w resolwerach DNS.
Dla wygodniejszej, wizualnej kontroli, w tym propagacji widzianej z wielu resolwerów na całym świecie, można także skorzystać z internetowego narzędzia do sprawdzania propagacji DNS.
Samo skierowanie rekordu MX do Clean Mailbox nie wystarcza: po tym kroku platformę pocztową należy skonfigurować tak, aby ufała Clean Mailbox jako źródłu poczty przychodzącej, co pozwala uniknąć problemów z dostarczaniem wynikających z SPF i DMARC.
Nie. Dopóki aktywny jest inny rekord MX, część przychodzącej poczty nadal może być dostarczana bezpośrednio na stary serwer, całkowicie omijając filtrowanie Clean Mailbox. Powinien pozostać tylko jeden rekord MX — rekord Clean Mailbox.
Nie. Rekord MX określa wyłącznie punkt wejścia poczty przychodzącej; skrzynki pozostają tam, gdzie są obecnie (Microsoft 365, Google Workspace, Infomaniak Mail itd.). Clean Mailbox przekazuje następnie przefiltrowaną pocztę na tę samą platformę.
SPF reguluje uwierzytelnianie poczty wychodzącej i nie wymaga zmian dla tej konfiguracji MX poczty przychodzącej. Po ustawieniu MX należy jednak postępować zgodnie z powyższą instrukcją dla platformy pocztowej — domeny ze ścisłą polityką SPF/DMARC wymagają nieco dodatkowej konfiguracji, aby poczta przekazywana przez Clean Mailbox nie była błędnie blokowana.
Nasz zespół wsparcia pomoże w ustaleniu wartości MX lub sprawdzeniu propagacji. W sprawie zarządzania samą strefą DNS prosimy o kontakt z pomocą techniczną Infomaniak.
Pytania o okres próbny, konfigurację, ceny lub współpracę? Jesteśmy do dyspozycji — i odpowiadamy szybko.