Instrukcja krok po kroku, jak edytować strefę DNS domeny w panelu klienta IONOS (1&1), aby przychodząca poczta e-mail była kierowana przez Clean Mailbox.
Panel klienta IONOS jest regularnie zmieniany: opisane poniżej menu, etykiety i lokalizacje mogą się różnić od tego, co widać obecnie. Ta instrukcja jest udostępniana jako pomoc i nie zastępuje oficjalnego wsparcia IONOS, które pozostaje wyłącznie odpowiedzialne za pomoc swoim klientom w zarządzaniu strefą DNS. Aktualne informacje znajdują się w oficjalnej instrukcji IONOS dotyczącej edycji rekordów MX.
Rekord MX (Mail Exchanger) domeny informuje serwery wysyłające do Państwa pocztę, dokąd ją dostarczyć. Aby Clean Mailbox mógł filtrować spam, phishing, malware i ransomware zanim trafią do skrzynki, domena musi wskazywać Clean Mailbox jako punkt wejścia — dokładnie to robi rekord MX.
Jest to jednorazowa konfiguracja na poziomie strefy DNS domeny — a nie platformy pocztowej. Skrzynki nie są przenoszone: niezależnie od tego, czy znajdują się w Microsoft 365, Google Workspace czy gdzie indziej, pozostają tam, gdzie są. Zmienia się tylko droga przychodzącej poczty — przed dostarczeniem przechodzi teraz przez Clean Mailbox.
Ta instrukcja opisuje zmianę rekordu MX w panelu klienta IONOS dla domeny, której strefa DNS jest zarządzana w IONOS. Jeśli domena jest zarejestrowana gdzie indziej, pola do wypełnienia (priorytet, cel) pozostają takie same — różni się tylko ścieżka w interfejsie.
Należy ustawić w strefie DNS następujący rekord:
| Priorytet | Cel |
|---|---|
| 1 | mx.clean-mailbox.com |
W przeciwieństwie do listy adresów IP dopuszczanych po stronie platformy pocztowej (zob. instrukcje dla Microsoft 365 i Google Workspace), ten cel MX jest stałą nazwą hosta — nie trzeba go zmieniać, gdy infrastruktura Clean Mailbox się zmienia. Sama wartość priorytetu ma niewielkie znaczenie, dopóki nie ma innego rekordu MX; używamy tu 1, ponieważ jest to wartość zwykle sugerowana domyślnie przez interfejs IONOS.
W panelu klienta IONOS należy otworzyć Domains & SSL, znaleźć domenę, kliknąć ikonę koła zębatego w kolumnie Actions i wybrać DNS. Rekordy są wyświetlane w tabeli; należy znaleźć wiersze MX.
Aby Clean Mailbox odbierał całą przychodzącą pocztę, stary rekord MX musi zostać usunięty — pozostawienie go obok nowego (nawet z wyższym numerem priorytetu) grozi tym, że część poczty całkowicie ominie Clean Mailbox.
W każdym wierszu MX należy kliknąć Edit Record w kolumnie Actions lub użyć równoważnej akcji usuwania. Jeśli skrzynki są obecnie hostowane bezpośrednio w IONOS, zazwyczaj widoczny jest co najmniej jeden rekord wskazujący na własne serwery pocztowe IONOS (nazwy hostów kończące się na .ionos.fr lub .ionos.com) — to te wpisy należy usunąć.
Rekord należy usunąć dopiero wtedy, gdy można od razu przejść do następnego kroku: domena bez rekordu MX nie może już odbierać poczty.
Należy kliknąć Add Record i wybrać typ MX. Wypełnić:
@, aby rekord dotyczył domeny głównej;mx.clean-mailbox.com;1;Zatwierdzić przyciskiem Save. Następnie sprawdzić w tabeli, czy wyświetlany rekord MX należy do Clean Mailbox i czy nie pozostał żaden inny rekord MX.
Według IONOS zmiany strefy DNS wchodzą w życie natychmiast po stronie IONOS, ale propagacja na całym świecie może potrwać do godziny. Propagację można sprawdzić następującym poleceniem (Terminal w macOS/Linux lub PowerShell w Windows):
dig MX yourdomain.com +shortNależy zastąpić yourdomain.com własną nazwą domeny. Wynik powinien zawierać 1 mx.clean-mailbox.com. i nic więcej. Jeśli nadal widoczna jest stara wartość, należy poczekać jeszcze chwilę — to wygasa TTL starego rekordu w resolwerach DNS.
Dla wygodniejszej, wizualnej kontroli, w tym propagacji widzianej z wielu resolwerów na całym świecie, można także skorzystać z internetowego narzędzia do sprawdzania propagacji DNS.
Samo skierowanie rekordu MX do Clean Mailbox nie wystarcza: po tym kroku platformę pocztową należy skonfigurować tak, aby ufała Clean Mailbox jako źródłu poczty przychodzącej, co pozwala uniknąć problemów z dostarczaniem wynikających z SPF i DMARC.
Nie. Dopóki aktywny jest inny rekord MX, część przychodzącej poczty nadal może być dostarczana bezpośrednio na stary serwer, całkowicie omijając filtrowanie Clean Mailbox. Powinien pozostać tylko jeden rekord MX — rekord Clean Mailbox.
Nie. Rekord MX określa wyłącznie punkt wejścia poczty przychodzącej; skrzynki pozostają tam, gdzie są obecnie (Microsoft 365, Google Workspace, IONOS Mail itd.). Clean Mailbox przekazuje następnie przefiltrowaną pocztę na tę samą platformę.
SPF reguluje uwierzytelnianie poczty wychodzącej i nie wymaga zmian dla tej konfiguracji MX poczty przychodzącej. Po ustawieniu MX należy jednak postępować zgodnie z powyższą instrukcją dla platformy pocztowej — domeny ze ścisłą polityką SPF/DMARC wymagają nieco dodatkowej konfiguracji, aby poczta przekazywana przez Clean Mailbox nie była błędnie blokowana.
Nasz zespół wsparcia pomoże w ustaleniu wartości MX lub sprawdzeniu propagacji. W sprawie zarządzania samą strefą DNS prosimy o kontakt z pomocą techniczną IONOS.
Pytania o okres próbny, konfigurację, ceny lub współpracę? Jesteśmy do dyspozycji — i odpowiadamy szybko.